การสำรวจออนไลน์มีประโยชน์อย่างไร?
1. พวกเขาเสียค่าใช้จ่ายน้อยลง แม้ว่าพวกเขาต้องการการบำรุงรักษาและการตรวจสอบบางอย่างในช่วงระยะเวลาการเก็บรวบรวมข้อมูล แต่แบบสำรวจออนไลน์ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมคำตอบจำนวนมากด้วยเงินที่น้อยลง
2. พวกเขาสามารถประหยัดเวลา โดยปกติ ผู้ตอบสามารถกรอกแบบสำรวจออนไลน์ได้เร็วกว่าการเข้าร่วมใน IDI (โดยทั่วไปคือการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์) นอกจากนี้ การหาเวลาที่เหมาะสมกับตารางเวลาของผู้สัมภาษณ์และผู้ตอบแบบสอบถามอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แบบสำรวจออนไลน์มีความยืดหยุ่นและสามารถเข้าถึงได้ตามความสะดวกของผู้ตอบ
3. สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณสุ่มตัวอย่างประชากรที่ใหญ่ขึ้นและเป็นตัวแทนมากขึ้น หากบริษัทของคุณมีลูกค้า 40,000 ราย การสัมภาษณ์ทั้งหมด 40,000 รายจะไม่สามารถทำได้ ด้วยแบบสำรวจออนไลน์ คุณสามารถรวบรวมคำตอบของตัวอย่างที่เป็นตัวแทนได้มากขึ้น หากไม่ใช่ประชากรทั้งหมด
ข้อเสียของการสำรวจออนไลน์คืออะไร?
1. พวกเขาอาจต้องการสิ่งจูงใจ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ ผู้ชมที่คุณพยายามเข้าถึงอาจไม่มีแนวโน้มที่จะนำแบบสำรวจของคุณไปใช้ด้วยความปรารถนาดี ผู้ตอบแบบสอบถามบางคนอาจต้องการสิ่งตอบแทนสำหรับการสละเวลาในการตอบแบบสำรวจของคุณ สิ่งจูงใจอาจรวมถึงการเข้าถึงผลการวิจัยของคุณโดยเฉพาะ แต่คุณอาจต้องหันไปใช้การติดสินบนที่ล้าสมัย บัตรของขวัญที่ดึงดูดใจในวงกว้าง (เช่น Starbucks, iTunes หรือ Amazon) อาจเป็นสิ่งจูงใจที่มีประสิทธิภาพ
2. หลายคนจะไปไม่เสร็จ ผู้ตอบแบบสำรวจออนไลน์ไม่ได้ตอบทุกคำถามในแบบสำรวจเสมอไป บางครั้งพวกเขาจะออกจากการสำรวจก่อนที่จะเสร็จสิ้น มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่ออัตราการเสร็จสิ้น การสร้างแบบสอบถามที่เข้มงวดของถั่วเหลืองเป็นสิ่งสำคัญ
3. ยากที่จะได้รับรายละเอียดหรือคำอธิบาย ผู้ตอบแบบสำรวจส่วนใหญ่เลือกที่จะไม่พิมพ์คำตอบที่อธิบายอย่างละเอียด ด้วยเหตุนี้ คำถามปลายเปิดจึงเป็นเรื่องยากที่จะถามในรูปแบบสำรวจ แต่อาจใช้คำถามปลายปิด “เลือกทุกข้อที่เกี่ยวข้อง” เพื่อให้ผู้ตอบมีส่วนร่วมและป้องกันอัตราการออกจากบัญชีที่สูง ขออภัย แนวทางปฏิบัตินี้ป้องกันไม่ให้ผู้ตอบแบบสอบถามใช้ภาษาธรรมชาติในการตอบคำถาม
———-
Credit Source: https://hingemarketing.com/blog/story/in-depth-interviews-vs-online-surveys-a-marketing-directors-guide-for-brand
ติดต่อเราได้ที่
Website: http://surveymarketthailand.co.th/serviceth/
LINE Official: https://lin.ee/n7IgL9I
Facebook: https://www.facebook.com/Surveymarketth
——————————‘
#SurveyMarketThailand #MarketingPlan #รับทำแผนการตลาด #จัดทำแผนการตลาด #รับเขียนแผนการตลาด #WritingMarketingPlan #MarketingPlanService #DesignMarketingPlan #รับทำแผนธุรกิจ #เซอร์เวย์มาร์เก็ตประเทศไทย #SurveyMarketThailand #Survey #Data #DataCollect #DataCollection #PrimaryResearch #FieldSurvey #เก็บแบบสอบถาม #รับจ้างเก็บแบบสอบถาม #วิจัยตลาด #SurveyMarketThailand #MarketingPlan #BusinessPlan #แผนธุรกิจ #แผนการตลาด #รับเขียนแผนธุรกิจ #รับวางแผนการตลาด #รับเขียนแผนการตลาด
